일러스트레이터로 설명서 작업하다가 우연히 발견한 버그입니다. 화면을 확대한 상태에서 핸드 툴을 사용하면 프리뷰가 모션 블러를 준 것처럼 번집니다. 처음에는 중고 그래픽 카드를 갈아끼운 직후라 그래픽 카드 이상인 줄 알았는데요, 애꿎은 판매자만 잡을 뻔했네요.
2023버전까지만 해도 이런 문제가 생기지 않았는데, 2024버전부터 갑자기 발생했습니다. 그리고 2025버전이 나온 지금까지 수정이 되지 않았습니다. 😣😣
무슨 일이 일어나고 있나요?
버그 증상
- 확대 후 핸드 툴로 화면 드래그하면 잔상 발생
- 확대할수록 잔상이 더 심하게 생김
- 9999% 확대까지 잔상이 생기다가 10000%이상으로 확대하면 발생하지 않음
- svg파일에는 잔상이 생기지 않는 것을 확인
- GPU가속 모드에서만 잔상이 생김 (CPU 프리뷰에서는 발생하지 않음)
- Mac os에서는 확인되지 않음
- 어도비 측 테스트 컴퓨터에서 문제 확인됨
시도해본 내용 (모두 실패)
- NVIDIA 그래픽카드 드라이버 재설치·다운그레이드·업데이트
- NVIDIA 제어판에서 각종 설정 조절
- GPU 성능 끄기 (GPU perfomance를 끄면 문제가 해결되지만, GPU 성능을 사용하기 위해 컴퓨터를 업그레이드 했기 때문에 원하는 방향은 아닙니다. GPU 성능을 끄면 더 느려지기도 하고요.)
확대 후 핸드 툴로 화면 드래그하면 잔상 발생
일러스트레이터에서 화면을 확대한 후 스페이스바+드래그(혹은 핸드 툴 사용) 할수록 아크웍에 잔상이 생깁니다. 뿐만 아니라 확대 비율이 더 높을수록 잔상이 더 크게 생깁니다.
한 번 잔상이 생기면 잔상 부분이 화면 밖으로 벗어나거나 확대·축소하기 전까지 계속 남아있습니다.
확대할수록 증상이 심하게 나타납니다. 200~300% 확대 화면에서는 약간 흐린 정도입니다. 현수막이나 간판, 스터처럼 큰 작업물은 작업하는 데 지장이 크게 없겠지만, 저는 자잘한 편집물과 테크니컬 일러스트를 등 작업물을 주로 다루기 때문에 작업 흐름이 깨집니다.
10000%로 확대하면 잔상이 생기지 않는다
9999%까지 확대하면 도큐멘트 프리뷰 이동 시 잔상이 생깁니다.
10000% 이상에서는 확대해서 핸드툴로 옮겨도 잔상이 발생하지 않습니다. 10000% 확대하면 화면 가득 네모를 그려도 실제로는 2mm정도밖에 안 됩니다. 이런 상태로 작업을 어떻게 할 수 있나요? 😂😂😂
어도비 한국 커뮤니티에 문제를 제보했습니다. 어도비에서 테스트해서 내용을 확인했고요. 빨리 해결되었으면 좋겠네요. 일해라, 어도비!
